Zavezanost zaupanjuV našem podjetju nam je izjemno pomembno skrbno ravnanje z občutljivimi informacijami naših strank in partnerjev ter drugih, s katerimi sodelujemo. To odražajo tudi naše vrednote, saj smo na prvo mesto med njimi postavili ravno integriteto in zaupanje.
Anonimnost in referenceVse naše stranke so strogo anonimne, prav tako kot vse prejete informacije, izvedene storitve ter celotna vsebina sestankov. Anonimnost je zagotovljena neodvisno od področja, obsega storitev ali faze rasti podjetja.
Glede na to, da smo ponosni na svoje stranke ter se ravnamo po načelu dolgoročnega sodelovanja, svoje stranke z veseljem objavimo kot reference – vendar le po predhodnem dovoljenju in soglasju.
Zbiranje informacij in baza podatkovInformacije o strankah zbiramo s povpraševanji, spletnimi obrazci za povpraševanja, prek e-mesečnika in Alarma za razpise ter prek drugih kanalov. To nam omogoča, da prostovoljno in čim enostavneje stopite v stik z nami ter prejmete ponudbo, ki je pisana glede na vaše potrebe.
Po sprejemu ponudbe in podpisu pogodbe zberemo dogovorjene informacije, na podlagi katerih lahko kakovostno izvedemo poslovne storitve. Vse prejete informacije, dokumenti in vsebina sestankov se dosledno obravnavajo kot strogo zaupne informacije.
Z informacijami in bazo podatkov ravnamo v skladu s predpisi in zakoni.
Uporaba informacijZ zbranimi informacijami ravnamo tako, da lahko izvedemo storitev na najvišjem možnem nivoju. To pomeni, da informacije prejme ekspert, ki je najbolj usposobljen za izvedbo storitve. V nekaterih primerih so to zaposleni v podjetju VentureLab d. o. o., v drugih pa pogodbeni sodelavci ali partnerji. Vsi, ki imajo dostop do informacij, imajo z našim podjetjem podpisan sporazum o varovanju poslovnih skrivnosti. Razen tega sodelujemo samo s strokovnjaki, ki delijo z nami enake vrednote (zaupanje na prvem mestu).
Vaših osebnih podatkov, informacij in dokumentov nikoli ne posredujemo nobeni tretji osebi.
E-mesečnik in alarm o razpisihVse potencialne stranke, ki oddajo povpraševanje prek spleta, in vse, s katerimi je podjetje VentureLab d. o. o. sodelovalo in na ta način prišlo do njihovega e-poštnega predala, avtomatično naročimo na naš elektronski mesečnik.
Na spletnih obrazcih je navedeno, da potencialna stranka lahko izbere možnost, da ne želi prejemati obvestil.
Drugih ponudb, akcij in obvestil, ki se ne tičejo podjetja VentureLab d. o. o., ne pošiljamo. Prav tako je strogo omejeno, koliko sporočil mesečno vam lahko pošljemo (največ 4 mesečno), z izjemo Alarma o razpisih.
Baza ni dostopna tretjim osebam in z vsemi podatki ravnamo v skladu z zakonom.
Varovanje informacijNa vseh nivojih podjetja smo strogo zavezani k zagotavljanju varovanja informacij. Naj omenimo nekaj takšnih ukrepov:
- Pred vzpostavitvijo poslovnega odnosa se o zaupnosti informacij pogovorimo z vsako stranko ter zapišemo in upoštevamo vse njene želje.
- Vsi naši zaposleni, pogodbeni sodelavci in partnerji so podpisali strog sporazum o varovanju poslovnih podatkov.
- Uporabljamo najsodobnejšo programsko in strojno opremo, ki zagotavlja najvišjo stopnjo varnosti.
Sporazum o varovanju poslovnih skrivnostiV primeru da stranka želi z nami podpisati sporazum o varovanju poslovnih skrivnosti, dokument brez problema podpišemo. V ta namen smo pripravili
primer takšnega sporazuma. Če ima stranka svojo verzijo in želi da jo podpišemo, nas mora o tem prej obvestiti in nam dokument pred ostalimi informacijami ali srečanjem tudi poslati v predogled.
Sprememba ali izbris informacijV primeru da želite sporočiti spremembo informacij, ali da vas zbrišemo iz baze e-mesečnika, nas pokličite, ali nam pošljite elektronsko sporočilo na info@venturelab.si.
KontaktV primeru da imate kakršna koli vprašanja v zvezi z našo politiko varovanja osebnih podatkov in informacij, nas vedno lahko pokličete.